ISO: Γιατί Πρέπει να Γνωρίζουμε έστω τα Βασικά αυτού;

Τι είναι, Γιατί πρέπει να το γνωρίζουμε, και πώς βοηθάει

Τα πρότυπα ISO αποτελούν ένα παγκόσμιο πλαίσιο για την ποιότητα, την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα.

Μα καλά, ρε Χάρη, γιατί πρέπει να έχουμε ιδέα από αυτό το πράγμα που λέγεται ISO; Ακόμα και να μην πάρετε κάποια πιστοποίηση ή ακόμα και αν πιστεύετε ότι δεν σας χρειάζεται, σκεφτείτε ότι κάποιοι πετυχαίνουν λόγω μιας ποιότητας που δίνουν. Και αυτός ο οργανισμός είναι μια καλή πηγή για να αντλήσετε περισσότερες πληροφορίες για το τι ταιριάζει στη δική σας ιδέα.

Η Σημασία του ISO και Προσωπικές Απορίες

Απορία!
Θέλετε να δείτε περισσότερα από αυτό το κομμάτι ή αν έχετε κάποια δική σας εμπειρία με αυτό, γράψτε μου. 

Όπως είχε πει και ο Σπύρος Πανόπουλος (SP GROUP) στο παρακάτω βίντεο του Βασίλη Σαρημπαλίδη που ήταν στην DEFEA 2025, αναφέρθηκε για το CHAOS, το αμάξι το οποίο φτιάχνεται στην Ελλάδα.

Και πολλοί μιλάνε από την καρέκλα τους ή τον καναπέ τους, λένε πολλά λόγια κ.λπ. (έλεος πλέον παιδιά!). Ό,τι και αν κάνει, χρειάζεται μια πιστοποίηση ISO. Και γιατί αυτό; Γιατί απλά αυτά δουλεύουν. Ακόμα και αν ο ίδιος φτιάξει κάτι το οποίο δουλεύει καλά, βάσει εργονομίας κ.λπ., θα πρέπει να δει το κομμάτι να πάρει πιστοποίηση ISO, ακόμα και αν είναι κάτι νέο που δεν υπάρχει. Αλλά πάμε να δούμε λίγο τι είναι το ISO.

Τι είναι το ISO και Γιατί Είναι Σημαντικό

Το ISO είναι ένας διεθνής, μη κυβερνητικός οργανισμός που αναπτύσσει και δημοσιεύει Διεθνή Πρότυπα (International Standards). Το ακρωνύμιο ISO δεν είναι στην πραγματικότητα ένα αρκτικόλεξο, αλλά προέρχεται από την ελληνική λέξη "ίσος", υπογραμμίζοντας την ιδέα της ισότητας και της ομοιομορφίας που επιδιώκουν τα πρότυπα. Ο πλήρης επίσημος τίτλος του οργανισμού είναι International Organization for Standardization.

Άρα, βλέπετε ότι είναι ένα κομμάτι που κάποιοι κάποτε το κάνανε εκτός κυβερνήσεων ώστε εμείς σήμερα να έχουμε ποιότητα σε πράγματα, και να λέμε "Ωωω, τι όμορφο που είναι" ή "Ναι ρε φίλε, θα πάρω Makita ή Stihl ή DeWalt γιατί έχουν μια άλφα ποιότητα που δικαιολογεί την τιμή τους, ενώ αυτό το άλφα προϊόν, είναι καλό, τι έχει;"

Τι Κάνει το ISO στην Πράξη: Πέρα από τα Μεγάλα Brands

Για να δούμε μερικές πληροφορίες ακόμα.

Το ISO δημιουργεί πρότυπα για σχεδόν τα πάντα, από την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών, μέχρι τις περιβαλλοντικές επιδόσεις, την ασφάλεια των πληροφοριών, τη διαχείριση της ενέργειας και πολλά άλλα. Αυτά τα πρότυπα είναι ουσιαστικά οδηγίες, προδιαγραφές ή απαιτήσεις που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να διασφαλιστεί ότι προϊόντα, υπηρεσίες και συστήματα είναι κατάλληλα για τον σκοπό τους.

Οπότε, με λίγα λόγια, δεν είναι μόνο για εργαλεία που είπα εγώ, αλλά, παιδιά, είναι και για τα πιο απλά πράγματα που νομίζετε ότι δεν έχουν τόσο νόημα. Γιατί, για να το πω έτσι προσβλητικά, δεν σας το έμαθαν οι γονείς σας. Παράδειγμα: "Έλα μωρέ, άνοιξε εκεί νέα καφετέρια και κάνε δυο καφεδάκια και τοστάκια να μην έχεις κανέναν πάνω από το κεφάλι σου." Πόσες φορές το έχουμε ακούσει; Και πόσες καφετέριες ανοίγουν ή εστιατόρια και δεν παίρνουν στα σοβαρά αυτό που κάνουν, ή μικρές επιχειρήσεις για οτιδήποτε;

Οπότε, δείτε, όταν κάνετε κάτι, να το κάνετε όσο καλύτερα μπορείτε, ακόμα και αν θέλει πολλή δουλειά. Εντάξει, αν κάνεις ένα blog σαν αυτό που έχω εγώ, δεν σε νοιάζει ιδιαίτερα. Κάνεις το κομμάτι σου, αλλά και πάλι θα πρέπει να το κάνεις με γνώμονα κάποια πράγματα.

Γιατί Είναι Σημαντικά τα Πρότυπα ISO (Αναλυτικά):

Τα πρότυπα ISO είναι εξαιρετικά σημαντικά για διάφορους λόγους:

• Ποιότητα και Αξιοπιστία:

  • Για Επιχειρήσεις: Βοηθούν τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών τους, να μειώσουν τα λάθη και να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα. Το πιο γνωστό πρότυπο σε αυτόν τον τομέα είναι το ISO 9001 (Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας).

  • Για Καταναλωτές: Παρέχουν διαβεβαίωση στους καταναλωτές ότι ένα προϊόν ή μια υπηρεσία πληροί ορισμένα κριτήρια ποιότητας και ασφάλειας, ακόμα και αν προέρχεται από άλλη χώρα.

• Αποδοτικότητα και Μείωση Κόστους:

  • Η εφαρμογή προτύπων βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες τους, να μειώσουν τα απόβλητα και να εξοικονομήσουν πόρους, οδηγώντας σε μείωση του κόστους λειτουργίας.

• Ασφάλεια:

  • Πρότυπα όπως το ISO 45001 (Συστήματα Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία) συμβάλλουν στη δημιουργία ασφαλέστερων χώρων εργασίας και μειώνουν τους κινδύνους.

  • Το ISO 27001 (Συστήματα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών) είναι ζωτικής σημασίας για την προστασία των δεδομένων και την κυβερνοασφάλεια.

• Εμπιστοσύνη και Αναγνώριση:

  • Η πιστοποίηση κατά ISO δείχνει στους πελάτες, τους συνεργάτες και τους επενδυτές ότι μια εταιρεία λειτουργεί με συγκεκριμένα, αναγνωρισμένα διεθνώς πρότυπα. Αυτό χτίζει εμπιστοσύνη και ενισχύει τη φήμη.

• Εύκολο Εμπόριο και Συνεργασία:

  • Τα πρότυπα ISO δημιουργούν μια κοινή γλώσσα και πλαίσιο για επιχειρήσεις και οργανισμούς σε όλο τον κόσμο. Αυτό διευκολύνει το διεθνές εμπόριο, την ανάπτυξη προϊόντων και την αμοιβαία αναγνώριση. Φανταστείτε αν κάθε χώρα είχε διαφορετικά πρότυπα για τις υποδοχές ρεύματος ή τα μεγέθη χαρτιού – το εμπόριο θα ήταν πολύ πιο δύσκολο.

• Περιβαλλοντική Βιωσιμότητα:

  • Το ISO 14001 (Συστήματα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης) βοηθά τους οργανισμούς να μειώσουν το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα και να λειτουργούν με πιο βιώσιμο τρόπο.

Παραδείγματα Αναγνωρίσιμων Προτύπων ISO:

• ISO 9001: Διαχείριση Ποιότητας. Εγγυάται ότι μια εταιρεία έχει ένα σύστημα για να διασφαλίζει ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της πληρούν τις απαιτήσεις των πελατών και τις νομικές απαιτήσεις.

• ISO 14001: Περιβαλλοντική Διαχείριση. Βοηθά τους οργανισμούς να διαχειρίζονται τις περιβαλλοντικές τους ευθύνες.

• ISO 27001: Ασφάλεια Πληροφοριών. Παρέχει ένα πλαίσιο για τη διαχείριση της ασφάλειας των πληροφοριών.

• ISO 22000: Ασφάλεια Τροφίμων. Αφορά τη διαχείριση της ασφάλειας των τροφίμων σε όλη την αλυσίδα παραγωγής.

Συμπέρασμα: Ποιότητα και Οικονομική Επιτυχία

Οπότε, με λίγα λόγια, εσείς όταν βλέπετε στην Ελλάδα τόσες επιχειρήσεις να ανοίγουν, πιστεύετε ότι όλοι περνούν χρόνο μπροστά από τις πληροφορίες πριν ανοίξουν μια επιχείρηση; Και αν μου πείτε "ναι ρε Χάρη, το κάνουν, εσύ τι ζόρι τραβάς", έχεις απόλυτο δίκιο. Τραβάω ζόρι, όπως και εσύ πρακτικά, γιατί βλέπεις να ανοίγονται πράγματα τα οποία στην αρχή ξεκινούν καλά και μετά τα γκρεμίζουν όλα. Γιατί; Γιατί απλά ξεκινούν να καταπατάνε ό,τι χτίζουν για τον βασικότερο λόγο: ΤΑ ΛΕΦΤΑ.

Οπότε, πείτε μου τη γνώμη σας, πραγματικά θέλω να ξέρω πώς το βλέπετε!

Άλλα όπως λέω πάντα, όλα αυτά είναι σκέψεις από έναν φίλο που βρίσκεται μακριά.